わかりやすさよりも大切な話し方

「丁寧に説明しているのに相手が動いてくれない…」と悩んでいませんか？横山信弘著『わかりやすさよりも大切な話し方』をレビュー。相手の心を動かす3ステップやタイプ別の伝え方など、職場や家庭の人間関係がスムーズになるヒントをご紹介します！