伝える技術

1. はじめに──たった1分で人間関係が変わる？「また余計なこと言っちゃった…」「ちゃんと伝えたはずなのに、相手の反応が冷たい」そんな経験、誰しも一度はあるのではないでしょうか。言いたいことがあるのに、うまく伝えられない。言葉にした瞬間、相...