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人と話すのが苦手。
雑談になると、何を話していいかわからない。
沈黙が怖くて、つい無理に明るく振る舞ってしまう。
そんな気持ちを抱えている人に、そっと手渡したくなる一冊があります。
それが『まず、この質問で雑談はうまくいく』です。
この本を読むことで得られるのは、
「うまく話さなくていい」という安心感。
そして、「質問するだけでいい」という、心強いよりどころです。
話題の引き出しがなくてもいい。
面白いことを言えなくてもいい。
相手に興味を持って、ひとつ質問する。
それだけで、会話はちゃんと始まるのだと教えてくれます。
人見知りで、話し下手で、コミュニケーションに苦手意識がある。
そんな悩みや不安に、やさしく寄り添ってくれる本です。
話し下手な著者だからこそ、信じられる言葉がある
この本を書いた著者自身が、強い「あがり症」で「話し下手」。
トップセールスとして活躍し、今はコミュニケーションを教える立場になっても、
人見知りな性格そのものは変わっていないと語ります。
だからこそ、無理に明るくなろうとしない。
話し上手を目指さない。
著者が見つけた会話の「武器」は、とてもシンプルなものでした。
それが「質問」です。
質問は、人を喜ばせ、安心させる行為。
自分をよく見せるためではなく、
相手を知りたいという気持ちから生まれるもの。
その姿勢が、ページをめくるたびに、静かに伝わってきます。
雑談が苦手でも、質問ならできる
日本人は、自分から話すよりも、話を聞くほうが好きな人が多い。
この言葉に、うなずいた人も多いのではないでしょうか。
雑談が苦手な理由は、
「何を話せばいいかわからない」から。
でも、話すことをやめて、
聞くことに意識を向けたらどうでしょう。
出身地を聞いて、知らない場所だった。
そんなときも、
「どんなところなんですか？」
と聞けばいい。
知識がなくても、興味があれば話は広がります。
質問することで、相手が話し、場があたたまっていく。
この感覚を、丁寧に言葉にしてくれるのが、この本です。
いい質問より、大切なこと
本の中で何度も強調されるのが、
「いい質問をしようとしなくていい」ということ。
「いい質問ですね」と言われるために、
質問する必要はない。
大切なのは、
相手を知りたいという気持ち。
うまい質問かどうかよりも、
そこに好意があるかどうか。
質問して、答えてもらったら、
うなずく。
なるほど、と伝える。
それだけで、相手は「聞いてもらえた」と感じます。
質問と共感。
この小さな往復が、会話を続けてくれるのです。
会話が続く人は、共感を忘れない
この本で印象に残るのは、
「会話が続くかどうかは、質問のあとの共感にかかっている」という言葉。
共感とは、意見に賛成することではありません。
「あなたの話に興味があります」というサイン。
答えてくれて、ありがとう。
話してくれて、うれしい。
その気持ちを、言葉や態度で返すこと。
それが、信頼関係の土台になります。
明るく元気でなくてもいい。
大げさなリアクションもいらない。
あたたかく、優しく、穏やかに。
それが、いちばん好ましい会話のあり方だと教えてくれます。
誰におすすめの本か
この本は、こんな人に特におすすめです。
・10代からシニアまで、年齢を問わず
・人見知りで、初対面の会話が苦手な人
・雑談になると、頭が真っ白になる人
・職場や学校で、人間関係に疲れている人
・子どもや部下につい指示や命令をしてしまう人
気分としては、
「もう少し人と楽に話したい」
「会話への苦手意識を減らしたい」
そんなときに、そっと手に取ってほしい一冊です。
もし、
「ちゃんと話しているつもりなのに、伝わらない」
そんな経験があるなら、
横山信弘さんの『わかりやすさよりも大切な話し方』も、きっと参考になります。
質問と同じく、相手を尊重する姿勢が軸にある本です。
どんなシーンで読みたいか
通勤や通学の電車の中。
スマホを見る気力もない時間に。
夜、ひとりで静かに過ごしたいとき。
今日の会話を思い返して、少し落ち込んだ夜に。
人と話すのが億劫になっているとき。
でも、本当は、誰かと分かり合いたいと思っているとき。
ページをめくるごとに、
「これならできそう」
と思える言葉が並んでいます。
親子関係や職場にも役立つ視点
この本は、雑談だけの話では終わりません。
子どもに対して、
「こうしなさい」と言ってしまう場面。
それが、知らず知らずのうちに、強制になっていること。
そこで、
「どうしたらいいと思う？」
と質問に変えてみる。
職場で、うまく付き合えていない後輩にも、
相手の立場を考えた質問をしてみる。
命令ではなく、質問。
指示ではなく、対話。
その姿勢が、相手の考える力を引き出し、
信頼関係を育てていくのだと、実感させてくれます。
読後に得られる気づきと変化
この本を読み終えたあと、
「これならできるかもしれない」と、
思える人も多いはずです。
そして、確実に、心が軽くなります。
・会話への恐怖心がやわらぐ
・無理に話さなくていいと思える
・相手に興味を持つことの大切さに気づく
・「これでいいのかもしれない」と思える
質問ひとつで、
自分のペースで会話していい。
その許可をもらえたような感覚が残ります。
雑談は、毎日の練習でいい
雑談は、特別な場だけのものではありません。
毎日の会話が、そのまま練習になる。
タクシーの運転手さんに、ひとつ質問してみる。
職場で、相手の話に「たとえば？」と聞いてみる。
完璧にできなくてもいい。
できない日があってもいい。
続けていくうちに、
質問が、少しずつ自分のものになっていきます。
うまく話せなくても、大丈夫
この本が一貫して伝えているのは、
「うまく話す必要はない」ということ。
質問さえできれば、
話術も、雑学も、社交性もいらない。
必要なのは、
相手を理解したいという気持ち。
その真摯さが、
人と人との距離を縮めてくれます。
まとめ
『まず、この質問で雑談はうまくいく』は、
コミュニケーションに悩む人の肩の力を、そっと抜いてくれる本です。
話し下手なままでいい。
人見知りのままでいい。
勇気を出して、ひとつ質問する。
そこから、すべてが始まります。
会話が怖いと感じている人ほど、
きっと、この本に救われるはずです。
読んだあと、
誰かに、やさしく質問してみたくなる。
そんな一冊でした。
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